0
Сделать заказ можно без регистрации

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы:

Для этого необходимо просто оформить заказ на нашем сайте. И подождать пока наш менеджер вам перезвонит для уточнения заказа.

Если вам необходимо очень срочно узнать наличие прямо сейчас, то для этого позвоните по любому из номеров указанных на нашем сайте и продиктуйте менеджеру: название производителя и артикул нужного вам товара.

ВАЖНО:

-артикул товара состоит как правило из букв, цифр, дефисов и др.знаков, поэтому очень важно точно продиктовать менеджеру нужный вам артикул товара, чтобы можно было найти его на сайте и узнать наличие (товаров на сайте более 8000 ед);

клады наших поставщиков на 7 км работают с 6.00 до 14.00. Если вы позвонили по наличию товара в этот промежуток времени, то вам ответят в течении получаса. Если после 14.00, то на следующий день с утра вы получите ответ.

Нет, мы работаем только по 100% предоплате.

Да, возможен. Для этого свяжитесь с нами по указанным на сайте телефонам и объясните свою ситуацию с товаром. Пришлите фото товара на наш вайбер. Мы обговариваем с поставщиком вашу проблему и предлагаем либо возврат денег, либо обмен на такую же пару без брака.

ВАЖНО: пересылка товара при обмене, либо возврате денег за ваш счет. Наши поставщики не оплачивают стоимость доставки в подобных ситуациях. Мы также не оплачиваем стоимость доставки при обмене товара или возврате денег.

Исключение по оплате доставки в подобных случаях: если вы у нас заказали более 7 ящиков обуви или более 30 сумок и в них оказался какой либо брак, тогда при обмене или возврате мы (интернет-магазин Первый Оптовый) готовы оплатить стоимость доставки!